Появление технологии touch screen некоторое время назад стало серьезным прорывов в области развития цифровой техники. В настоящее время подавляющее большинство телефонов имеют сенсорный экран, кнопочные модели распространены меньше. Однако у данной технологии есть и минусы: каждый владелец устройства однажды может обнаружить, что у него не работает сенсор на телефоне. Что может послужить причинами возникновения проблемы, а главное – как исправить ситуацию? Лучше всего в данной ситуации обратиться в СЦ "ТехМастер", чтобы получить квалифицированную помощь от наших специалистов.
Почему не работает сенсор?
1 Механические повреждения сенсора
Трещины, сколы и царапины, появившиеся в результате внешнего воздействия, - наиболее распространенная причина возникновения проблем в работе устройства. Для появления дефектов на сенсоре, как емкостном, так и резистивном, достаточно всего пары неосторожных движений.
В стремлении упростить алгоритм работы пользователя с устройством производители техники возложили на сенсор практически все задачи по управлению телефоном. По этой причине проблемы в работе сенсора не просто ограничивают потенциальный функционал устройства, а сводят к минимуму. Соответственно, требуются оперативные действия.
Единственный возможный вариант при механических повреждениях – замена сенсора. Операцию можно выполнить как самостоятельно, так и в специализированных сервисных центрах. Отметим, что на принятие решения о саморемонте обычно влияют следующие факторы:
- наличие в свободной продаже оригинальных комплектующих (с моделями европейской сборки проблем обычно не возникает, достать «китайца» практически нереально);
- стоимость телефона (зависимость прямая: чем дороже телефон, тем разумнее обратиться к специалистам);
- заинтересованность в результате (некоторые владельцы телефонов предпочитают «попробовать» самостоятельно отремонтировать устройство, а в случае неудачи просто покупают новое).
В любом случае, целесообразно ли выполнять операцию самостоятельно, решать Вам.
2 Сбой ПО
Если на сенсоре нет повреждений, но он некорректно реагирует на прикосновения, имеют место программные неисправности. Обновление прошивки, сброс настроек, неправильно установленные драйвера – вот далеко не полный перечень возможных факторов. Возможный вариант решения проблемы – калибровка. Правда, данный метод результативен только в том случае, если есть возможность зайти в меню настроек.
Радикальный вариант – Hard reset, окончательный сброс настроек. Главный недостаток данного метода – потеря всех данных, хранящихся на устройстве. Если Вы хотите сохранить информацию, стоит воспользоваться услугами специалистов.
3 Вирусы
Некоторые вирусы также могут оказывать негативное влияние на работу сенсора. Варианты решения проблемы аналогичны представленным в п.2.
4 Аппаратные проблемы
Несмотря на то, что при падениях, ударах и резком изменении температуры страдает в первую очередь как раз сенсор, возможны обратные ситуации: сенсор остается целым, но поврежденными оказываются внутренние элементы. К примеру, при повреждении шлейфа сенсор перестает реагировать на прикосновения, оставаясь при этом целым. Определить, какая именно деталь требует ремонта, поможет комплексная диагностика, выполненная в сервисном центре. По ее результатам будут сделаны выводы о возможных вариантах проведения ремонтных работ.
